Antes de pedir…
resolvamos tus dudas
Encuentra aquí todo lo que necesitas saber para que tu pedido salga perfecto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo depende de la cantidad y del diseño, pero normalmente tardamos unos 15 días laborables desde que confirmáis el pedido. ¿Tenéis una fecha concreta? ¡Lo hablamos y vemos cómo ajustarnos!
¿Hay un pedido mínimo?
Sí, el mínimo son 10 prendas. ¿Necesitáis menos? Escríbenos y buscamos una solución a medida.
¿Hay descuentos por grupos grandes?
¡Claro! Cuanto más grande sea el grupo, mejor precio por unidad. Ideal para clases, asociaciones o viajes
¿Los portes están incluidos en el precio?
Sí, los portes están incluidos en la península a partir de 10 unidades. En pedidos más pequeños o en el envío de muestras, se aplicará un pequeño coste que se descuenta si confirmáis el pedido.
¿Los precios son con iva?
Sí, los precios que os damos son finales: prenda, impresión, portes e impuestos. Sin sorpresas.
¿Se pueden devolver las prendas?
Solo si hay algún error o llegan en mal estado. Tenéis 7 días para avisarnos y os las repondremos o abonaremos. Como son productos personalizados, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
¿Cuál es la forma de pago?
El pago se realiza por anticipado mediante transferencia bancaria o Bizum.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, enviamos a toda la península con portes incluidos. Para Baleares o Canarias puede haber un coste adicional, que os indicamos antes de cerrar el pedido.
¿Cómo elijo las tallas y colores para mi grupo?
En cada producto verás las tallas disponibles y sus medidas. Al hacer el pedido, solo tienes que enviarnos una lista con modelo, talla, color y nombre si van personalizadas.
¿Qué tallas tenéis?
Desde XS hasta 4XL, y también opciones infantiles en algunos colores. ¡Para que nadie se quede fuera!
¿Se pueden hacer prendas de distintos colores?
Sí, puedes elegir entre muchísimos colores. En cada ficha verás la carta de color para decidir.
¿Y si mi diseño no me gusta o necesito un cambio?
Sin problema. Revisamos el diseño contigo y hacemos ajustes hasta que estés 100% satisfecho. Siempre te enviamos un boceto antes de imprimir.
¿Se puede una muestra antes pedir todas las prendas?
Sí, ofrecemos muestras físicas para que veáis la calidad y las tallas. El coste de la muestra se descuenta del pedido final si lo confirmáis.
¿Se pueden hacer cambios en el pedido?
Una vez empezamos la producción, hacer cambios es complicado y puede tener costes extra. Por eso, te recomendamos revisar bien todos los detalles antes de confirmar.
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Aquí encontrarás nuestros datos de contacto: direcciones, teléfonos y correos electrónicos para que puedas consultarnos o solicitar asistencia sin complicaciones.